你的制造商是否公平地对待工人,支付足够的薪资,并将他们的健康和安全置于优先考虑之列?你是否清楚地了解他们的做法,并采取相关措施来确保制造商遵守所有劳动法规?
社会责任是现如今许多公司都在关注的重要问题。这是保护供应和分销链中雇员及工人的权利、健康和安全的过程。践行社会责任包括监督供应商这一项,确保他们的雇佣行为是合法且道德的,并且公司会采取相应措施来解决其中产生的任何问题。
在此,我们将讨论社会责任是如何运作的,以及该如何审核制造商,以确保你的供应链不会存在社会责任问题。
为什么要关注社会责任呢?
想象一下,在你不知道的情况下,你的一个制造商雇用童工生产你的产品。消息一经传出,你就突然成为媒体报道的焦点。
在你依然一头雾水的情况下,公司突然卷入了这场争议之中,你的品牌声誉受到了损害,销售数字正不断下降,而你只能坐以待毙。
与其在品牌出现声誉危机的事后补救,倒不如清晰的了解供应商的运作流程,确保其供应链不存在任何侵犯工人权利的行为,就能对任何问题做提前的改进和处理。
制定一个社会责任计划可以帮助你实现这一目标,而“审核”则发挥着至关重要的作用。
什么是社会责任审核?
社会责任审核针对工厂进行评估,旨在发现与就业和道德伦理有关的问题。它的工作内容包括:派遣一名审核员到制造工厂,对其操作进行第一手的检查。
它通常涉及观察工厂、审查工作记录、采访工人和管理人员。其目标是揭露制造工厂隐藏的问题,如童工、强迫劳动、不公平的纪律处分或者安全问题。
对工厂设施进行评估,可能就会发现管理层需要改进的潜在问题。
一些大型零售商会要求他们的供应商进行社会审核,以确保所做的都是符合道德标准的商业行为。注重企业社会责任(CSR)的品牌,往往具有完善的审核程序。
SAI的SA8000标准,是在进行审核工作中,受到许多好评的标准之一。
如何使用SA8000标准进行审核(涵盖9个领域)
SA8000审核是基于SA8000标准进行的,被认为是“世界前沿的社会认证计划”。它旨在帮助企业“以一种对员工公平、体面的方式开展业务,并证明它们遵守了超高的社会标准。”
SA8000有时被用于认证,但也被用作要求供应商遵守的标准。
1、童工
审核员需要核实是否所有工人的年龄都在16岁以上,或者符合该地区的法定工作年龄。他们会评估公司的雇佣行为,比如身份验证,以确保没有错误雇佣未成年的工人。他们还会根据当地法律,核实18岁以下员工适合的工作条件。
2、强迫或强制劳动
关于这一项,审核员要寻找证据证明该公司从未扣留工人的身份证或护照等文件。他们亦会对工厂进行检查,核实是否有扣发工资、限制行动自由,雇佣囚犯的行为。
3、健康及安全
审核员需要查找符合建筑安全要求的文件。他们还要核实设施是否拥有未过期的消防安全文件,是否在符合其预期用途的建筑物中运营,以及是否有关于建筑物和机器的安全检查文件。
4、社团自由
审核员需核实雇主尊重所有员工集体谈判的权利,或者在集体谈判受到限制的情况下,可以寻求其他途径。同时,他们也会寻找员工可以与管理层会面以表达不满的证据。
5、歧视
审核员需审查雇主在招聘、薪酬、培训、晋升、解雇或退休方面的做法。考虑到员工的经验和资历,他们会寻找员工获得同工同酬的证据。
6、纪律处分
审核员会寻找能够证明工厂员工没有受到骚扰以及在精神、身体和语言上被虐待的证据。他们要确定工厂实施的纪律处分完全符合法律,且没有滥用处分的行为。
7、工作时间
审核员会检查员工是否按照法律规定正常工作和加班,并获得适当的休息时间。同时审核工作也包括核实员工是否也获得了适当的休假时间。
8、薪酬
审核员会调查工人是否得到公平的报酬和足够的工资。他们要寻找证据证明支付的时间、频率符合法律规定,而且确认员工在试用期间及任何必要的加班都有发工资。
9、管理制度
审核员会审查公司的管理体系,以确保社会责任政策落实到位。他们还会对制造商与分包商之间的关系进行考察,以确保他们的社会责任和管理标准得到遵守。
落实社会责任有助维持道德供应链
对于关心供应链中的工人待遇并希望避免与不道德制造商合作的公司来说,社会责任至关重要。“审核”在任何社会责任计划中都起着至关重要的作用,而SA8000标准对于这些评估来说是十分有帮助的指南。
如果你想确保你的供应链没有存在道德问题,请考虑寻求经验丰富的内部人员或者是可靠的服务供应者进行审核。
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